Velkommen til Beklædning – Jagt Butiks returpolitik. Vi forstår, at nogle gange behøver du at returnere eller ombytte et produkt, og vi gør vores bedste for at gøre processen så enkel og problemfri som muligt.

Vores Tilbagekøbsret

Som specialforretning for jægere, militærpersonel og friluftsentusiaster tilbyder vi en 15-dages tilbagekøbsret fra den dag, du modtager din ordre. For at være berettiget til returnering eller ombytning skal varerne være:

  • Uanvendte og i samme stand, som da de blev modtaget
  • I original emballage med alle mærker og etiketter intakte
  • Ledsaget af den oprindelige kvittering eller bevis for køb

Vigtigt: Af hensyn til hygiejne og sikkerhed kan følgende varer ikke returneres eller ombyttes, medmindre de er defekte:

  • Høreværn (brugt til personlig beskyttelse)
  • Brugt fodtøj (inkl. Gummistøvler, Jagtstøvler, Camp- & Teltsko)
  • Åbnet eller brugt militærudstyr

Returneringsproces

Følg disse trin for at returnere eller ombytte et produkt:

Trin 1: Anmod om returnering

Send en returneringsanmodning til vores kundeservice på [email protected] ved hjælp af skabelonen nedenfor. Vi vil sende dig en returneringsgodkendelse og instruktioner inden for 2 hverdage.

Returneringsanmodningsskabelon

Emne: Returneringsanmodning – [Dit ordrenummer]

Indhold:
Kære Beklædning – Jagt Butik,

Jeg ønsker at returnere/ombytte følgende varer fra min ordre #[indsæt ordrenummer]:

– [Produktnavn], [Størrelse/Farve], [Antal]
– [Produktnavn], [Størrelse/Farve], [Antal]

Årsag til returnering/ombytning: [Vælg: Forkert størrelse, Defekt produkt, Forkert vare sendt, Anden årsag – specificer]

Ønsker du returnering eller ombytning? [Vælg en]

Med venlig hilsen,
[Dit fulde navn]
[Din adresse]
[Din telefonnummer]
[Din e-mail]

Trin 2: Pak din vare

Når din returnering er godkendt:

  • Pak varen sikkert i den originale emballage
  • Inkluder alle tilhørende dokumenter (original kvittering, returneringsgodkendelse)
  • Brug en beskyttende ydre emballage

Trin 3: Send din returnering

Returner din pakke til følgende adresse:

Beklædning – Jagt Butik
Therkelsengade 5 J, 7. sal
Nivå, DK 7407
Danmark

Bemærk: Kunden er ansvarlig for returneringsforsendelsesomkostninger, medmindre varen er defekt eller forkert leveret.

Refusioner

Når din returnering er modtaget og kontrolleret, vil vi sende dig en e-mail for at bekræfte modtagelsen. Vi vil også informere dig om godkendelsen eller afvisningen af din refusion.

Refusionstid og metode

  • Tid: Refusioner behandles normalt inden for 5-7 hverdage efter modtagelse af den returnerede vare.
  • Metode: Refusioner vil blive udført via den oprindelige betalingsmetode (Visa, MasterCard, JCB eller PayPal).
  • Forsendelsesomkostninger: Kun produktprisen refunderes. Oprindelige forsendelsesomkostninger refunderes ikke, medmindre returneringen skyldes en fejl fra vores side.

Ombytninger

Hvis du ønsker at ombytte en vare, bedes du angive dette i din returneringsanmodning. Vi sender den nye vare, så snart vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare.

Hvis den ønskede vare ikke er på lager, vil vi kontakte dig for at diskutere alternativer eller give en refusion.

Defekte eller forkerte varer

Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, skal du kontakte os inden for 7 dage efter modtagelse. Vi vil dække alle omkostninger ved returnering og genforsendelse i disse tilfælde.

Kontakt os

Har du spørgsmål til vores returneringspolitik? Kontakt vores kundeservice:

Vi stræber efter at besvare alle henvendelser inden for 1-2 hverdage.